sábado, 29 de outubro de 2011

Fluxo de pessoas no Pinto Martins aumenta 14,3%

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Hoje, o limite máximo do terminal é de 6,2 mi de pessoas por ano, que deve subir a 14,2 mi com a ampliação
RODRIGO CARVALHO

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No Aeroporto de Fortaleza, TAM e GOL terão espaço para atender a demandas dos passageiros fora do check-in
TUNO VIEIRA


Entre embarques e desembarques, passaram pelo terminal cerca de 4,2 milhões de passageiros no período

Com as tarifas aéreas cada vez mais baratas - de janeiro a julho, a queda nos preços foi de 22%, segundo a Anac -, o fluxo de passageiros nos aeródromos brasileiros só tem aumentado. No Aeroporto Internacional Pinto Martins, não é diferente. No acumulado do ano até setembro, passaram pelo terminal, entre embarques e desembarques, 4.254.471 passageiros. O número é 14,3% superior ao registrado em igual período de 2010 (3.719.892 pessoas).

Em setembro, 450.856 passageiros transitaram pelo Aeroporto de Fortaleza, quantidade também superior (2,76%) à assinalada no nono mês do ano passado, quando 438.766 pessoas embarcaram ou desembarcaram no Pinto Martins.

Expectativa

A expectativa agora fica por conta de como ficará a movimentação no local neste mês de outubro e nos últimos dois meses do ano. Isso porque, no dia 16 deste mês, foram iniciados os trabalhos de recapeamento da pista do aeródromo.

Com isso, 12 voos que operavam no horário entre 5h e 11h, período de interdição da área, tiveram de ser cancelados, reduzindo a quantidade de chegadas e partidas diariamente.

Apesar disso, só até setembro, a movimentação no Aeroporto de Fortaleza atingiu quase 84% da registrada em todo o ano de 2010. Naquele ano, passaram por lá 5.072.785 passageiros. Portanto, mesmo com a redução no número de voos por conta das obras, o fluxo ainda deve superar o registrado no ano passado e aproximar-se do limite, de cerca de 6,2 milhões de pessoas/ano.

Ampliação do terminal

Os trabalhos de ampliação do aeroporto, cujo edital está previsto para sair no próximo mês - se não houver novo adiamento -, devem aliviar a lotação no terminal. Na 1ª fase, com vistas à Copa do Mundo e que deve ficar pronta em 2013, a capacidade será aumentada para 9,2 milhão de passageiros ano. Em 2016, subirá para 14,2 milhões de pessoas/ano.

O valor global do contrato do projeto de reforma do aeroporto é da ordem de R$ 4,6 milhões. A obra propriamente dita está orçada em R$ 397 milhões, mais R$ 100 milhões para equipamentos e serviços complementares (construção de um centro de manutenção, de uma subestação, além de instrumentos e equipamentos.

Intervenções na pista

Já a primeira parte das intervenções da pista, a qual ocorrem atualmente, deve ser concluída em 29 de novembro. Segundo a assessoria de comunicação da Infraero, os trabalhos ocorrem dentro do prazo. Após a data, a reforma será paralisada - para que a alta estação não seja comprometida pela falta de voos - e só retorna em 1/2/2012.

Iberia encerra operação

Mesmo com o fluxo intenso de passageiros no terminal, a companhia espanhola Iberia deixará de operar com voos diretos de Fortaleza para a Europa a partir do próximo dia 2.

O último voo parte do Pinto Martins, de acordo com a Infraero, na terça-feira, 1º.

Novo serviço
Guichê de empresas recebe reclamações

A partir de hoje, companhias são obrigadas a ter balcão nos aeroportos para registro de queixas

A partir de hoje, os passageiros terão mais um recurso para garantir seus direitos nos aeroportos do País. Em cumprimento à resolução nº 196 da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), as companhias que transportam mais de 500 mil passageiros por ano agora terão balcão de reclamações no terminal. Em Fortaleza, as duas companhias que se enquadram nesse perfil são GOL e TAM.

Os guichês das empresas ficarão próximos às escadas rolantes do Aeroporto Internacional Pinto Martins, de acordo com a assessoria de comunicação da Infraero (Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária), em espaço já disponibilizado pela estatal.

Companhias adaptadas

Em nota, a GOL informou que “nas bases contempladas na nova legislação, terá balcões destacados visualmente para o atendimento previsto, com colaboradores treinados para assistir aos passageiros”. A TAM, que também está pronta para adaptar-se às novas regas, comunicou que “a partir deste sábado (29), a companhia disponibilizará o serviço de atendimento presencial para reclamações em 23 aeroportos - onde atende mais de 500 mil passageiros por ano”.

A empresa informou ainda que adaptou o seu site (www.tam.com.br) com informações para emissão do protocolo antecipado, assim como um espaço onde o cliente poderá acompanhar o andamento da análise do seu processo.

Novas regras

A nova legislação da Anac é válida para todas as empresas aéreas nacionais e estrangeiras que operam no Brasil com mais de meio milhão de pessoas/ano. Durante o primeiro mês de vigência da regra, a agência fará o monitoramento do funcionamento do atendimento presencial para, a partir de dezembro, iniciar o processo de fiscalização e possíveis autuações.

O guichê deve ser instalado separadamente dos balcões de check-in e das lojas destinadas à venda de passagens, com identificação específica para melhor o atendimento. Após auxiliar o passageiro, a empresa deve informar o prazo para a resposta à demanda, que não poderá ser maior que cinco dias úteis.

DIEGO BORGES
REPÓRTER



terça-feira, 18 de outubro de 2011

Obras estão dentro do cronograma

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Paralisação dos voos prossegue todas as manhãs, entre 5h e 11h, até setembro do ano que vem. O intuito é trazer mais segurança para pista do aeroporto de Fortaleza
KID JÚNIOR



A Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) confirmou que a obra de recapeamento no trecho central da pista do Aeroporto Internacional Pinto Martins está sendo executada dentro cronograma planejado. A intervenção teve início no último domingo, 16, e deve prosseguir até setembro do ano que vem, sempre entre 5h e 11h da manhã, com exceção de feriados prolongados e meses de alta estação.

Nesses dois primeiros dias de obra, os poucos passageiros, que estiveram no terminal, afirmaram ter sido pegos de surpresa, apesar do intenso trabalho informativo para evitar transtornos por parte das companhias, Infraero e Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).

O superintendente do Pinto Martins, Wellington Santos, já afirmara que dos 35 voos, sendo um deles cargueiro, 12 foram suspensos, enquanto que os demais foram remanejados para outros horários.

A pista tem 2.545 metros de extensão. O recapeamento será feito em quatro etapas. A primeira fase da obra, que começou no domingo, só deve ser finalizada no fim de novembro. A Infraero orienta que os usuários procurem as empresas aéreas para confirmar os horários dos voos.

Horário de verão

Em nota, a estatal informou que os 66 aeroportos da Rede Infraero funcionarão de acordo com a programação estipulada pelo Decreto 6.558 de 2008, que institui o horário de verão nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, assim como na Bahia. A população dessas áreas deve adiantar os relógios em uma hora, informa a Infraero.

Remanejamento

35 voos, sendo um cargueiro, foram cancelados ou redistribuídos pelas companhias para outros horários

CONTRA PRIVATIZAÇÕES
Paralisações ameaçam prejudicar aeroportos

São Paulo.
Funcionários da Infraero ameaçam parar os aeroportos de Brasília e de Guarulhos nas próximas quinta e sexta-feiras, em protesto contra a privatização do setor. As manifestações foram aprovadas em assembleia. Campinas, que assim como Brasília e Guarulhos integra o plano de concessão da gestão de aeroportos à iniciativa privada, decide hoje se adere ou não à manifestação.

No entanto, apesar da ameaça do Sindicato Nacional dos Aeroportuários, que diz contar com apoio de outros movimentos sociais, a Infraero garante que não vai haver interrupção de voos. "Temos um plano de contingência que prevê funcionários de confiança exercendo atividades operacionais na ponta", diz Marçal Goulart, superintendente de gestão operacional da Infraero. Ele estima que entre 500 e 600 funcionários deverão cruzar os braços nos dias 20 e 21. "Temos certeza de que os dois dias passarão despercebidos pelos passageiros".

As polícias Civil e Militar já foram acionadas para ajudar a "manter a ordem". "A manifestação é legítima e pedimos apoio da polícia para que ela seja feita de forma pacífica", afirmou o representante da Infraero.



Fortaleza recebe um dos maiores aviões comerciais em operação no mundo



Fotos: Roger Gomes, FSGNEWS

Esteve presente pela primeira vez no Aeroporto Internacional Pinto Martins nesse domingo(16/10/2011) o maior avião em comprimento do mundo atualmente. O Airbus A340-642(EC-KZI) , operado pela companhia aérea espanhola Iberia, esteve presente cumprindo o Vôo IB6031(MAD-FOR-REC) e IB6032(REC-MAD).E que nesta terça-feira(18/10/2011) o vôo deve ser também cumprido pelo mesmo. Os Vôos que sempre são cumpridos pela aeronave A340-313x , que detem um porte menor até do que o da aeronave A340-600.

A Aeronave A340-600 Se comparado com um A340-300, ele possui 12 metros a mais, o que lhe da o título de aeronave mais comprida do mundo e empata com o Boeing 747-8I, também com 76,40 metros de comprimento.

Lembrando que a Iberia deixa de operar a rota a partir do dia 2 de novembro por motivos da crise na espanha e também pela alta do combustível na europa. Mais de acordo com a assessoria da empresa a companhia deve retomar a rota logo depois. A Rota (MAD-FOR-REC-MAD) não é a unica rota cortada pela aérea espanhola, também foi cortada a rota (MAD-COR-MAD) Córdoba-Madrid.


*Com Informações do TMA Fortaleza


Fonte: Fsgnews

sábado, 1 de outubro de 2011

14 voos serão cancelados com a reforma da pista

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O terminal aeroportuário estará fechado para pousos e decolagens, diariamente, das 5h às 11h, durante o período de obras na pista, que segue de outubro deste ano a setembro de 2012
FOTO: JOSÉ LEOMAR

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Resolução da Anac determina que empresas informem o cancelamento aos clientes até três dias antes da data do voo

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Fac-símile da edição de 14 de setembro, quando o Diário informou, com exclusividade, sobre o fechamento da pista


Muitos passageiros ainda desconhecem as mudanças e as alterações nos voos a partir de 16 de outubro

A 15 dias do início das reformas da pista do Aeroporto Internacional Pinto Martins, em Fortaleza, a Infraero confirmou que, dos 33 voos comerciais que serão prejudicados durante as obras, 14 deles, entre chegadas e partidas, serão cancelados, ou seja, deixarão de operar por quase um ano. O superintendente da Infraero na Capital, Wellington Santos, não sabe estimar quantos passageiros serão afetados com a decisão, nem como essa demanda deverá ser absorvida posteriormente. A informação foi dada durante audiência pública na sede da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-CE), ontem à tarde.

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e as principais companhias aéreas que perderão voos com a decisão, que poderiam responder por tais questões, não enviaram seus representantes à audiência.

Falta informação

O presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB - Secção Nacional, Hércules do Amaral, questionou as ausências. Além disso, ele lembrou que muitos passageiros ainda nem sabem que a partir do próximo dia 16 haverá alterações em suas viagens, o que, segundo ele, configura um descumprimento de uma norma da própria agência reguladora. A Resolução Nº 141 da Anac prevê que as companhias aéreas informem imediatamente aos consumidores sobre o cancelamento dos voos ou em até 72h (3 dias) antes da partida.

"Imagina você programar uma viagem durante meses e só descobrir que não poderá viajar no horário ou data marcada somente três dias antes? Os prejuízos são muitos: desde compromissos que podem ser perdidos até reservas em hotéis, para minimizar", afirma. Ele ainda faz críticas à esse prazo: "essa norma atende os cancelamentos por motivos corriqueiros e não convém com o volume que deverá ser gerado com a reforma. O sistema é falho, não prevê situações assim", explica em referência à grande quantidade de voos que deverão ser remarcados.

A reportagem entrou em contato com a assessoria da Anac, mas não obteve resposta a nenhuma das questões acima.

Outras mudanças

Além do número de cancelamentos, outros 21 voos deverão ser antecipados ou atrasados, de acordo com a proximidade dos horários de início e término diários da obra: entre 5h e 11h.

Etapas

Contudo, o superintendente da Infraero lembrou que a obra da reforma da pista do aeroporto terá quatro etapas e que quando a terceira estiver em andamento todos os voos que sofreram qualquer tipo de alteração - cancelamento, atrasos e antecipações - deverão ser normalizados em parte.

Durante essa etapa, entre 15 de maio e 28 de junho de 2012, os serviços de recapeamento só vão paralisar a cabeceira de pouso e por um tempo diário quarenta minutos menor.

Mesmo assim, como a pista estará reduzida, as aeronaves também deverão ser menores, o que, de todo modo, deve diminuir o número de passageiros em viagem. Na quarta etapa (entre 6 de agosto e 10 de setembro de 2012), porém, o regime de restrições de decolagens e aterrissagens voltará integralmente até o fim das obras.

Direito do consumidor

Hércules Amaral ainda lembra que as remarcações devem ser feitas priorizando os passageiros, que têm o direito de ser encaixados em qualquer voo com assentos disponíveis que lhes convenham.

Outro alerta é que qualquer tipo de dano aos clientes gerarão penalidades às companhias aéreas ou à Anac. A última reforma completa da pista do Pinto Martins foi realizada há 16 anos. Entretanto, trimestralmente a Infraero realiza inspeções de caráter preventivo.

Transtornos

"Imagina você programar tudo e só descobrir que não poderá viajar na data?"

Hércules do Amaral
Presidente da Com. de Def. do Consumidor da OAB

"Não sabemos estimar quantos passageiros serão afetados com a decisão"

Wellington Santos
Superintendente da Infraero

ANA CAROLINA QUINTELA
REPÓRTER